Deskripsi

Kebijakan dan Aturan Pengembalian Produk Trafo Kolam Astral

Berikut adalah Kebijakan  dalam Pengembalian Produk :

1. Sebelum melakukan transaksi pembelian barang ada baiknya baca dan pelajari dengan baik. Ketika anda sudah malakukan pemesanan dan membayar produk maka kami anggap pembeli sudah memperhatikan dengan seksama deskripi dan spesifikasi produk. Kami tidak bisa menerima pengembalian barang alasan apapun yang menjadi faktor kesalahan pembeli sendiri (contoh pembeli memesan ukuran yang salah, atau warna yang tidak sesuai dengan keinginan pembeli, kerusakan akibat kesalahan pemasangan oleh pembeli sendiri, barang terbakar akibat voltase yang tidak sesuai, dan kelalaian lainnya yang disebabkan oleh pembeli sendiri). Selama produk yang kami kirimkan sudah sesuai dengan spesifikasi, kami tidak menerima komplainan.

2. Kami menerima pengembalian barang jika secara teknis menjadi kesalahan kami (Contoh type dan spesifikasi barang tidak sesuai). Pelaporan ini setelah pembeli menerima barang tidak lebih dari 24 jam. Jika melewati batas waktu maka kami tidak melayani retur. Harap pembeli melaporkan melalui chat pada akun toko kami.  VIDEOKAN DARI SAAT PROSES MEMBUKA PAKET YANG ANDA TERIMA DARI UNBOXING HINGGA PENGETESAN

3. Kami menerima pengembalian barang  jika barang rusak, cacat dan tidak berfungsi karena kesalahan dari pabrikasi. Apabila kerusakan akibat pengiriman oleh jasa ekspedisi menjadi tanggung jawab pembeli (disarankan membeli asuransi dari kurir, contoh : lampu).  VIDEOKAN DARI SAAT PROSES MEMBUKA PAKET YANG ANDA TERIMA DARI UNBOXING HINGGA PENGETESAN

4. Kami tidak menerima komplainanan apabila duz hilang, duz rusak, barang jatuh atau pecah, accesories tidak lengkap dan sudah dilakukan pengelasan (contoh : apabila membeli kompresor, ternyata bermasalah, tetapi kompressor sudah terlanjur dilas, maka kami tidak bisa membantu menukar.)

4. Kami tidak melayani pengembalian uang, kami hanya menerima retur barang serupa.

5. Segala resiko kesalahan pemasangan perangkat yang menyebabkan kerusakan perangkat karena kelalaian oleh pembeli maka sepenuhnya menjadi tanggungjawab pembeli.

NOTE :

VIDEOKAN DARI SAAT PROSES MEMBUKA PAKET YANG ANDA TERIMA DARI UNBOXING HINGGA PENGETESAN